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打电话时无法接收短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果处于信号较差的区域，手机可能只能接收电话信号而难以接收短信信号，可以尝试走到信号较好的地方，看是否能收到短信。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了短信黑名单、短信拦截等，这可能导致短信被拦截而无法接收，请检查手机的短信设置，确保没有设置错误。
3、运营商问题：也有可能是运营商的问题，比如系统繁忙或者服务器故障等，可以联系运营商客服咨询，或者等待一段时间再尝试接收短信。
4、手机硬件问题：如果手机出现故障或者损坏，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机，或者检查手机是否有其他故障。
5、短信延迟：在某些情况下，短信可能会有延迟，尤其是当发送大量短信或者网络状况不佳时，可以稍等片刻再查看手机是否收到短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机售后服务寻求帮助。